Правила использования

1. Общие положения

Cooked — платформа для продажи и покупки одежды, обуви, аксессуаров и премиальной техники между физическими лицами (C2C). Используя сервис, ты соглашаешься с этими правилами.

2. Регистрация

Для продажи и покупки нужен аккаунт. Мы храним только email, имя и номер телефона. Пароль хэшируется через bcrypt и не хранится в открытом виде. Аккаунт нельзя передавать третьим лицам.

3. Разрешённые товары

На Cooked можно продавать:

• Оригинальную одежду, обувь, аксессуары любых брендов
• Премиальную технику от проверенных брендов (Apple, Samsung, Sony, Dyson, Bork, Bose, Marshall, DJI, GoPro, Leica и другие)
• Товары в состоянии от «Удовлетворительно» до «Новое с бирками»

4. Запрещённые товары

На Cooked строго запрещены:

• Реплики, копии и подделки любых брендов
• Товары, нарушающие законы РФ
• Оружие, наркотики, алкоголь, табак
• Контрафактная техника и электроника

За нарушение — штраф 2 000 ₽ и блокировка листинга. При повторных нарушениях — блокировка аккаунта.

5. Комиссии и платежи

• Комиссия с продавца: 4% (3% с Pro)
• Сервисный сбор с покупателя: 2% (0% с Pro)
• Проверка подлинности: 300 ₽ (150 ₽ с Pro, 1 бесплатная/мес)
• Bump (поднятие 24ч): 499 ₽
• Подписка Pro: 999 ₽/мес

6. Эскроу-защита

Все сделки проходят через эскроу. Деньги покупателя замораживаются до подтверждения получения (или 3 дней после доставки). Это защищает обе стороны.

7. Возвраты и споры

Покупатель может открыть спор в течение 3 дней после получения товара. Причины: подделка, повреждения, несоответствие описанию. Модератор рассматривает спор в течение 24 часов.

8. Штрафы

• Продажа подделки: 2 000 ₽ + блокировка листинга
• Несоответствие описанию: возврат денег покупателю
• Неотправка товара: 500 ₽ + бан на 30 дней

9. Ответственность

Cooked выступает посредником и не является продавцом товаров. Ответственность за качество товара несёт продавец. Платформа гарантирует лишь корректность платежей и разрешение споров.

10. Изменение правил

Мы можем менять правила. О существенных изменениях уведомим на почту за 30 дней до вступления в силу.